Riwayat Inquiry

Lokasi di aplikasi: Transaksi → Riwayat Inquiry

Tentang halaman ini

Halaman ini menampilkan riwayat inquiry — permintaan cek tagihan yang dikirim mitra sebelum melakukan pembayaran. Setiap inquiry mencatat tagihan yang dikembalikan supplier beserta harga yang berlaku saat itu, sehingga bisa dicocokkan bila pembayarannya kemudian bermasalah.

Cara membuka

1. Masuk ke aplikasi R1 Server.
2. Pada menu di samping kiri, pilih Transaksi → Riwayat Inquiry.

Mengenal tampilan

Filter pencarian

Filter	Keterangan
Tanggal	Rentang tanggal inquiry.
Terminal	Saring berdasarkan terminal supplier yang melayani.
Id Trx Mitra	Cari berdasarkan nomor referensi dari sisi mitra.
ID Pelanggan	Cari berdasarkan nomor pelanggan (nomor HP, ID meter, dsb.).
Kode Produk	Cari berdasarkan kode produk PPOB.

Klik Cari untuk menerapkan filter.

Kolom tabel

Kolom	Keterangan
Waktu	Waktu inquiry dikirim.
Id Trx R1	Nomor inquiry dari sistem R1.
Id Trx Mitra	Nomor referensi dari sisi mitra.
Mitra	Mitra yang mengirim inquiry.
ID Pelanggan	Nomor pelanggan yang dicek.
Admin	Biaya admin pada tagihan tersebut.
Modal	Harga beli ke supplier.
Jual	Harga yang dikenakan ke mitra.
Profit	Selisih harga jual dan modal.
Komisi Mitra	Komisi yang menjadi hak mitra.
Kode	Kode produk PPOB.
Kode Spl	Kode produk dari sisi supplier.
Center	Pusat layanan yang memproses inquiry.
Status	Hasil inquiry.
Terminal	Terminal supplier yang melayani.
Balance	Saldo supplier saat inquiry diproses.

Pertanyaan umum

Apa beda halaman ini dengan Riwayat?

Riwayat Inquiry mencatat permintaan cek tagihan, sedangkan Riwayat mencatat transaksi pembayarannya. Satu tagihan biasanya diawali sebuah inquiry, lalu diikuti pembayaran bila mitra melanjutkan.

Ada inquiry tetapi tidak ada pembayarannya

Itu wajar — mitra boleh mengecek tagihan tanpa membayarnya. Inquiry yang tidak dilanjutkan tidak memotong saldo dan tidak menjadi transaksi.