Pending

Lokasi di aplikasi: Transaksi → Pending

Tentang halaman ini

Halaman Pending menampilkan seluruh transaksi yang belum selesai diproses, dari semua tanggal, secara langsung (realtime). Di sini Anda dapat memantau, memeriksa, dan mengambil tindakan atas transaksi yang masih berstatus pending.

Cara membuka

1. Masuk ke aplikasi R1 Server.
2. Pada menu di samping kiri, pilih Transaksi → Pending.

Mengenal tampilan

Kartu ringkasan

Di bagian atas terdapat satu kartu ringkasan yang menampilkan jumlah total transaksi pending saat ini.

Filter dan pencarian

Tersedia beberapa kolom filter di atas tabel. Isi satu atau lebih kolom lalu klik Cari untuk mempersempit hasil. Klik Reset untuk mengembalikan semua filter ke kondisi awal.

Filter	Keterangan
Mitra	Pilih mitra tertentu dari daftar. Kosongkan untuk menampilkan semua mitra.
Terminal	Pilih terminal tertentu dari daftar. Kosongkan untuk menampilkan semua terminal.
Status	Terkunci pada status Pending di halaman ini.
Jenis SN	Saring berdasarkan jenis serial number (SN pendek atau semua).
ID Trx R1	Cari berdasarkan nomor transaksi R1.
ID Trx Mitra	Cari berdasarkan nomor referensi dari mitra.
ID Pelanggan	Cari berdasarkan nomor pelanggan (nomor HP, ID meter, dsb.).
Kode Produk	Cari berdasarkan kode produk PPOB.

Tombol kontrol tampilan

• Jeda tampilan / Lanjutkan tampilan — hentikan sementara pembaruan otomatis tabel agar Anda bisa membaca data dengan tenang. Klik lagi untuk melanjutkan pembaruan.
• Realtime (lencana hijau) — menandakan tabel diperbarui secara langsung dari server.
• Aksi — buka jendela tindakan untuk transaksi yang sedang dipilih.
• Batal pilih — batalkan semua pilihan transaksi.
• Tampilan (ikon kolom) — sembunyikan atau tampilkan kembali kolom tertentu sesuai kebutuhan.

Kolom tabel

Kolom	Keterangan
(kotak centang)	Pilih satu atau beberapa baris untuk melakukan tindakan sekaligus.
Waktu	Tanggal dan jam transaksi dibuat.
R1 ID	Nomor transaksi unik dari sistem R1.
Id Trx Mitra	Nomor referensi yang dikirim oleh mitra.
Mitra	Nama mitra yang melakukan transaksi.
Terminal	Terminal mitra yang digunakan.
Pelanggan	Nomor pelanggan (nomor HP, ID meter, atau nomor lain sesuai produk).
Kode	Kode produk PPOB yang dipesan.
Kode Sup.	Kode produk yang digunakan oleh supplier.
Kanal	Jalur pengiriman transaksi ke supplier.
Modal	Harga beli produk dari supplier.
Jual	Harga jual kepada pelanggan.
Margin	Selisih antara harga jual dan modal. Baris berwarna merah berarti transaksi merugi.
Status	Status terkini transaksi.
SN	Serial number atau referensi yang diterima dari supplier.
U	Jumlah hit ke supplier. Angka lebih dari nol ditandai merah sebagai peringatan.
Saldo	Saldo supplier setelah transaksi.
Respons	Pesan respons dari supplier.

Langkah-langkah

Memilih transaksi

1. Klik baris transaksi untuk memilihnya. Baris yang dipilih akan disorot.
2. Untuk memilih banyak transaksi sekaligus, klik dan geser (drag) pada beberapa baris, atau gunakan Shift+klik untuk memilih rentang baris.
3. Centang kotak di baris paling atas (header) untuk memilih semua transaksi yang tampil di halaman ini sekaligus.
4. Klik Batal pilih untuk membatalkan semua pilihan.

Mengambil tindakan pada transaksi

1. Pilih satu atau beberapa transaksi dengan cara di atas.
2. Klik tombol Aksi (atau klik kanan pada tabel) untuk membuka jendela tindakan.
3. Pilih tindakan yang diinginkan dari daftar. Tindakan yang tersedia meliputi:
   • Jadikan Sukses — tandai transaksi sebagai berhasil. Anda akan diminta mengisi serial number (SN).
   • Jadikan Pending — kembalikan status transaksi ke pending.
   • Jadikan Gagal — tandai transaksi sebagai gagal. Anda akan diminta memilih kode respons.
   • Ubah SN — ganti serial number transaksi.
   • Ulangi Transaksi — kirim permintaan cek status terbaru ke supplier.
   • Alihkan Terminal — pindahkan transaksi ke terminal lain (hanya untuk satu transaksi).
   • Kirim Callback — kirim ulang notifikasi hasil transaksi ke mitra (hanya untuk transaksi sukses atau gagal).
   • Copy Data — salin detail transaksi ke clipboard (hanya untuk satu transaksi).
   • Komplain Transaksi — buat tiket komplain untuk transaksi ini.
   • Komplain Selesai — tandai tiket komplain sebagai selesai.
   • Cek Status Berkala Hari Sama — antrean pemeriksaan status berkala untuk transaksi hari yang sama.
   • Cek Status Berkala Hari Beda — antrean pemeriksaan status berkala untuk transaksi hari berbeda.
   • Logs — lihat log detail transaksi ini (hanya untuk satu transaksi).
4. Ikuti petunjuk yang muncul di layar, lalu konfirmasi tindakan.

Menyembunyikan atau menampilkan kolom

1. Klik ikon Tampilan di bagian kanan atas tabel.
2. Centang atau hilangkan centang kolom yang ingin Anda tampilkan atau sembunyikan.
3. Klik Tampilkan semua atau Sembunyikan semua untuk mengatur seluruh kolom sekaligus.

Menjeda dan melanjutkan pembaruan

1. Klik Jeda tampilan agar tabel berhenti diperbarui otomatis. Ini berguna saat Anda sedang membaca atau memilih transaksi dan tidak ingin tampilan berubah tiba-tiba.
2. Klik Lanjutkan tampilan untuk melanjutkan pembaruan realtime.

Berpindah halaman

Di bagian bawah tabel terdapat kontrol navigasi halaman. Anda dapat mengubah jumlah baris yang ditampilkan per halaman serta berpindah ke halaman berikutnya atau sebelumnya.

Pertanyaan umum

Mengapa ada transaksi dari tanggal lama yang masih muncul di halaman ini?

Halaman Pending menampilkan semua transaksi yang statusnya masih pending, tanpa batasan tanggal. Transaksi lama yang belum selesai atau belum diubah statusnya akan tetap muncul di sini sampai statusnya berubah menjadi sukses, gagal, atau status lain.

Apakah saya bisa melihat transaksi baru masuk secara otomatis tanpa menyegarkan halaman?

Ya. Halaman ini memperbarui diri secara otomatis (realtime) selama lencana Realtime berwarna hijau muncul di toolbar. Jika lencana menunjukkan warna kuning atau merah, koneksi sedang terputus dan aplikasi akan mencoba menyambung ulang secara otomatis.

Tombol Aksi tidak bisa diklik, apa yang harus saya lakukan?

Tombol Aksi hanya aktif setelah Anda memilih setidaknya satu baris transaksi. Klik baris yang ingin Anda tindak lanjuti, pastikan baris tersebut disorot, kemudian klik Aksi. Jika menu aksi masih tidak tersedia, kemungkinan Anda belum memiliki hak akses yang sesuai — hubungi admin untuk meminta hak akses.